Adressverwaltung
Das Konzept der Mitgliederverwaltung/Adressverwaltung besteht darin, dass es keine Beschränkungen hinsichtlich der zu verwaltenden Daten gibt. Durch die Explorer ähnliche Struktur findet sich der Anwender sofort zurecht. Es stehen hinter jedem Knoten unendlich viele Einträge zur Verfügung. Somit können einem Kontakt beliebig viele Telefonnumern, Mailadressen, Webseiten, Postadressen etc.. hinterlegt werden. Alle Felder sind selbsterklärend. Die Ansicht, welche Knoten angezeigt, bzw. sofort als geöffnet dargestellt werden sollen, kann der Anwender selbst festlegen. Damit ist gewährleistet, dass jeder Benutzer immer sofort die für ihn wichtigen Informationen angezeigt bekommt.
Es besteht darüber hinaus die Möglichkeit beliebig viele Betrieb, Adressen, Betriebspersonen gleichzeitig auf dem Bildschirm anzeigen zu lassen. Zwischen den geöffneten Fenstern können dann Daten per Drag&Drop verschoben werden. Wenn z.B. ein Auszubildender von der Firma A zur Firma B wechselt, wird nur noch der Auszubildende zwischen den Betrieben per Mausklick verschoben werden. Alle anderen relevanten Arbeiten werden dann automatisch vom Programm vorgegeben.
Fenstergröße und Schriftgröße können ebenfalls individuell eingestellt werden.
Die durchgängig integrierte Workflow Funktionalität ermöglicht es die hinterlegten Telefonnummer automatisch wählen zu lassen, oder eine Aufgabe für das Telefonat an eine Mitarbeiter zu delegieren. Damit gehen keine wichtigen Informationen mehr verloren. Bei eingehenden Telefonaten werden relevante Daten des Anrufers auf dem Bildschirm dargestellt (*).
Die Anzeige der Konten und den darunter befindlichen Daten wird durch das integrierte Sicherheitsmodul gesteuert. So können Sie selbst bestimmen, welcher Mitarbeiter welche Daten sehen darf. Diese Einstellungen sind bis auf einzelne Felder möglich. Damit ist gewährleistet, dass Ihre vertraulichen Daten auch vertraulich bleiben.
• Hinsichtlich der Anforderung an die Telefonanlage setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung